Τον Φεβρουάριο του 2021 η εισαγγελία του Μιλάνου είχε ανακοινώσει τα αποτελέσματα μιας έρευνας που διεξήγαγε σχετικά με την εργασιακή συνθήκη των σχεδόν 60.000 διανομέων που εργάζονταν για τις τότε τέσσερις εταιρείες πλατφόρμες στην Ιταλία: JustEat, UberEats, Glovo και Deliveroo υπό το καθεστώς της freelance εργασίας. Η εισαγγελική έρευνα κατέληξε στο συμπέρασμα πως ο τρόπος που οργανώνεται η διανομή από τις εταιρείες πλατφόρμες και η σχέση εργασίας των διανομέων είναι σχέση εξαρτημένης εργασίας. Ακολούθησε δικαστική απόφαση και υποβλήθηκαν πρόστιμα ύψους 733 εκατομμυρίων ευρώ στις εταιρείες γα παραβιάσεις σχετικά με τους κανονισμούς ασφάλειας της εργασίας και δόθηκε διορία 90 ημερών στις πλατφόρμες για να προσλάβουν με συμβάσεις εξαρτημένης εργασίας αορίστου χρόνου, τους σχεδόν 60.000 διανομείς που αποτέλεσαν αντικείμενο αυτής της έρευνας.
Μετά την εισαγγελική έρευνα η Uber και η Deliveroo προσέφυγαν στο εφετείο για την ακύρωση της απόφασης, αλλά το έχασαν. Μέσα Οκτωβρίου 2023 το δικαστήριο του Μιλάνου και σε δεύτερο βαθμό επιβεβαίωσε την πρωτόδικη απόφαση που αναγνωρίζει πως η εργασία στις εταιρείες πλατφόρμες είναι εξαρτημένη σχέση εργασίας και οι διανομείς είναι μισθωτοί εργαζόμενοι και όχι επιχειρηματίες. Να σημειώσουμε πως ο πολυεθνικός κολοσσός της Uber είχε αποχωρήσει από Ιταλία άρον άρον κάποιους μήνες πριν την έκδοση της απόφασης.
Η freelance εργασία είναι μισθωτή εργασία χωρίς δικαιώματα.
Οι υποσχέσεις για εργασία με ελεύθερο ωράριο μετατράπηκαν σε εργασία χωρίς ωράριο.